Política de privacidad.
En vigor desde el 16 de octubre de 2026
La app RawHeal para Mac
RawHeal procesa las fotos localmente en tu Mac. La app no crea cuentas de usuario, no incluye publicidad ni analíticas, no contacta con ningún servicio remoto y no transmite fotos, metadatos de la cámara, perfiles de cámara ni datos de uso.
Archivos y almacenamiento local
RawHeal accede a las fotos y carpetas que eliges con el selector de archivos de macOS. Lee los DNG de calibración y de origen, guarda los perfiles de cámara en su almacenamiento local de Application Support y escribe las copias reparadas y los registros CSV en tu carpeta de salida. Las fotos originales se abren en modo de solo lectura.
Los perfiles de cámara y los registros permanecen en tu Mac hasta que los borres. RawHeal no los sube. Eliminar solo la app puede dejar sus perfiles locales.
Compras en la App Store
Apple procesa las compras en la Mac App Store según su propia política de privacidad. RawHeal no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta de pago.
Este sitio web
Este sitio no incluye publicidad, scripts de analítica, registro de cuentas ni formularios de contacto. Su proveedor de alojamiento puede procesar información habitual de las solicitudes, como la dirección IP y el navegador, para servir el sitio. Las fuentes web pueden solicitarse a Google Fonts, que recibe la información necesaria para entregarlas.
Soporte por correo
Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo y la información que decidas enviar. La usamos para responder a tu solicitud. Evita enviar información sensible o fotos originales salvo que sean necesarias y te las pidamos para un diagnóstico. Para solicitar la eliminación de tu correspondencia con soporte, escribe a la dirección de abajo.
Contacto
Para soporte o privacidad: rawhealsupport@gmail.com.
Licencias de la edición directa
La edición directa guarda una licencia firmada y el uso de exportaciones de prueba en el llavero de macOS. La verificación es local y restablecer las preferencias no restablece el uso. Para emitir tu número de serie, nuestro servidor de licencias recibe de Stripe tu correo de pago, el identificador del pedido y el estado del pago. No envíes datos de tarjeta por correo. El pago alojado lo gestiona Stripe/Link según su propia política de privacidad; la app RawHeal no almacena datos de tarjeta.
La app lee localmente el UUID de la plataforma del Mac y calcula un resumen RHDEV1 propio de RawHeal. Al activar o desactivar, la app envía solo tu número de serie de RawHeal y ese resumen a nuestro servidor de licencias (license.pixseam.com, alojado en Cloudflare); el UUID original nunca sale de tu Mac. Conservamos el número de serie, el identificador del pedido, el correo de pago, los resúmenes de dispositivo y las fechas de activación para aplicar el límite de dos Mac y ayudarte con el soporte. El resumen es un identificador, no una garantía de anonimato. No se necesitan fotos para la activación.