Assistance & calibration.
Écrivez à rawhealsupport@gmail.com en indiquant votre version de RawHeal, de macOS, le modèle d’appareil, le réglage de compression DNG et le message d’erreur exact. N’envoyez pas de photos originales sauf demande.
Une trentaine d’images. Un seul boîtier.
Un profil cartographie les défauts fixes d’un boîtier précis. Ne mélangez pas les boîtiers, même du même modèle. Utilisez des DNG originaux complets, sans recadrage, rotation ni conversion avant l’analyse.
- Environ 18 images claires uniformes : photographiez un mur blanc uniformément éclairé ou un ciel couvert à l’ISO de base et à f/5,6–f/8. Défocalisez jusqu’à ce qu’aucune texture ne reste. Faites trois groupes d’environ six images en variant la vitesse pour trois niveaux d’exposition. Gardez l’histogramme à droite du centre sans écrêtage dans chaque groupe. Gardez un éclairage constant et évitez le soleil.
- Environ 12 images sombres : fixez bien le bouchon d’objectif. Utilisez les ISO et vitesses que vous employez habituellement, en répartissant les images entre ces réglages. Par exemple, quatre images pour chacune de trois combinaisons ISO/vitesse courantes. La mise au point n’a pas d’importance.
- Placez les ~30 DNG de calibration dans un même dossier pour ce boîtier. Créez un profil distinct pour chaque autre boîtier.
Réglages DNG de l’appareil
- M (Typ 240) : choisissez le DNG non compressé. Le mode compressé utilise une compression sans perte, pas encore prise en charge.
- M9 : les deux modes DNG fonctionnent avec RawHeal 1.1 ; le non compressé est préférable.
- M8 : utilisez le DNG standard. La source 8 bits est enregistrée en copie DNG réparée 16 bits non compressée.
De la calibration aux copies réparées
- Ouvrez Créer un profil d’appareil et sélectionnez le dossier de calibration.
- Lancez la détection et examinez les candidats avec un fort grossissement. Confirmez les défauts qui se répètent aux mêmes coordonnées du capteur d’une image à l’autre.
- Enregistrez le profil sous un nom qui identifie le boîtier.
- Ouvrez Réparer des DNG par lot, sélectionnez ce profil et un dossier source. Choisissez un dossier de sortie, ou utilisez le dossier RawHeal Results créé dans le dossier source.
- Réparez d’abord trois à cinq photos. Examinez le résultat à 100 %, ombres relevées comprises, dans votre éditeur RAW avant de traiter des archives.
Compatibilité de RawHeal 1.1
Ces formats ont été testés avec des DNG d’exemple publics de raw.pixls.us. Les tests ne garantissent pas chaque fichier. Les profils nécessitent toujours des images de calibration de votre propre boîtier.
D’autres DNG Bayer ou monochromes non compressés peuvent fonctionner — essayez un petit lot.
Pas encore : DNG à compression sans perte (par ex. mode compressé du M240, sortie par défaut d’Adobe DNG Converter), RAW propriétaires (NEF, CR2, ORF, RAF…), X-Trans / SuperCCD et DNG linéaires (dématricés).
Fichier non pris en charge ou erreur de réparation
L’extension .dng ne garantit pas la compatibilité. Comparez le réglage d’origine de l’appareil avec la liste ci-dessus. La sortie par défaut d’Adobe DNG Converter est compressée sans perte et pas encore prise en charge. Pour une disposition non prise en charge, arrêtez-vous et envoyez le modèle, le réglage de compression et le message d’erreur à rawhealsupport@gmail.com. Vous utilisez un autre appareil CCD ? Envoyez-nous le modèle.
Un défaut apparaît encore
Vérifiez que vous avez ouvert la copie réparée et choisi le profil de ce boîtier précis. Les aperçus intégrés ne sont pas régénérés : reconstruisez l’aperçu Standard ou 1:1 dans Lightroom, ou rouvrez le résultat dans votre éditeur RAW. Si les données RAW montrent encore un défaut fixe, vérifiez sa position dans le profil et vos images de calibration.
Résultat manquant ou fichiers ignorés
Cliquez sur Ouvrir le dossier de sortie après le traitement. Si aucun emplacement n’a été choisi, cherchez RawHeal Results dans le dossier source. Consultez le journal CSV pour les erreurs ou fichiers ignorés. Les fichiers de sortie déjà existants avec le même nom sont ignorés.
Ce qu’une réparation peut — et ne peut pas — faire
RawHeal estime les échantillons RAW défectueux à partir des photosites voisins de même couleur, avant le dématriçage. Il gère le Bayer et le monochrome. Il corrige les petits défauts fixes : pixels chauds/morts, colonnes mortes ou claires, traînées partielles de colonnes et petites taches fixes. Les échantillons reconstruits sont des estimations ; les mesures perdues du capteur ne peuvent pas être récupérées.
RawHeal ne répare pas la corrosion du verre de protection, un défaut de zone, ni les bandes qui varient avec l’exposition. Il écrit des copies DNG réparées en conservant les métadonnées et ne modifie jamais les originaux. La calibration et la réparation se font entièrement hors ligne sur votre Mac.
Configuration requise
macOS 12 ou ultérieur, sur Intel ou Apple Silicon. Sur un Mac Intel, commencez par un ou deux fichiers simultanés ; une concurrence plus élevée utilise plus de mémoire.
Licence
Licence version 1.x, mises à jour 1.x incluses. Un numéro de série active jusqu’à deux Mac à la fois. Vous changez de Mac ? Désactivez d’abord l’ancien dans les Réglages. Sans abonnement ; les futures versions majeures ne sont pas incluses.
L’édition directe inclut 49 exports d’essai au total, et non par mois. La détection, la calibration et les aperçus restent disponibles une fois les exports épuisés. Les fichiers en échec ou ignorés ne consomment normalement pas d’export. Réexporter une photo compte à nouveau. Réinitialiser les préférences ne réinitialise pas le quota.
Ouvrez Activer RawHeal…, collez le numéro de série de votre page d’achat et cliquez sur Activer la licence (Internet requis une fois). Un numéro active deux Mac ; pour passer à un autre Mac, choisissez d’abord Désactiver ce Mac dans Réglages → Licence. Acheté avant les numéros de série, ou sans Internet ? Envoyez votre reçu et le code d’appareil affiché dans la fenêtre d’activation à rawhealsupport@gmail.com pour obtenir un code manuel. Une licence du site ne débloque pas l’édition App Store.
Achat unique. Numéro de série immédiat. RawHeal Direct 1.3 build 10 est signé et notarisé par Apple, compatible Intel et Apple silicon. Téléchargez-le et essayez vos propres DNG avant d’acheter. Le paiement ci-dessous est réel. Après le paiement, vous êtes redirigé vers une page affichant votre numéro de série ; Stripe vous envoie aussi votre reçu.