WIR HELFEN GERN
Kontakt.
Fragen zur Kompatibilität, zu einer Reparatur oder zu Ihrem Kauf? Schreiben Sie an den RawHeal-Support.
Technischer Support
Geben Sie Ihre RawHeal-Version, macOS-Version, Ihr Kameramodell, die DNG-Komprimierungseinstellung und die genaue Fehlermeldung an. Bitte hängen Sie keine Originalfotos an, außer auf Anfrage.
Aktivierung & Bestellungen
Seriennummer verloren oder Hilfe bei der Aktivierung nötig? Senden Sie Ihre Stripe-Quittung; für einen manuellen Aktivierungscode fügen Sie auch den Gerätecode aus dem Aktivierungsfenster der App hinzu. Senden Sie niemals Kartendaten oder Passwörter per E-Mail.
Vor dem Kauf
Laden Sie die kostenlose Testversion und prüfen Sie reparierte Kopien Ihrer eigenen unterstützten DNG-Dateien. Eine Lizenz gilt für Version 1.x auf zwei Macs, und Ihre Seriennummer erscheint direkt nach dem Kauf.